Google Duplex: ο ψηφιακός βοηθός που αναλαμβάνει τα τηλεφωνήματά σας!

Περίληψη: Μια από τις πιο χρήσιμες και χρηστικές εφαρμογές της τεχνητής νοημοσύνης (Α.Ι.) στις μέρες μας, δεν...

Μια από τις πιο χρήσιμες και χρηστικές εφαρμογές της τεχνητής νοημοσύνης (Α.Ι.) στις μέρες μας, δεν είναι άλλη από τους διάφορους ψηφιακούς βοηθούς, που είναι ενσωματωμένοι στα smartphones που έχουμε στις τσέπες μας και στις IoT συσκευές με τις οποίες εξοπλίζουμε (ή μπορούμε να εξοπλίσουμε) τα σπίτια μας.Siri, Google Assistant, Cortana, Alexa, Bixby μάχονται για το ποια θα προσφέρει τις καλύτερες υπηρεσίες σε κάθε έναν από εμάς, με τις μητρικές εταιρείες – Apple, Google, Microsoft, Amazon, Samsung – να προσπαθούν παντοιοτρόπως να κερδίσουν την προτίμησή μας και να κάνουν τον ανταγωνισμό να “τρέχει”. Σε αυτή τη μάχη, η Google την εβδομάδα που πέρασε έκανε κίνηση ματ, αφού κατά τη διάρκεια του Google I/O 2018, του ετήσιου συνεδρίου developers της εταιρείας, πραγματοποίησε επί σκηνής ένα demo της επόμενής της AI, της Google Duplex, η οποία είναι σε θέση να πραγματοποιεί πραγματικές τηλεφωνικές κλήσεις με ανθρώπινη φυσικότητα, για να σε γλιτώσει από διαδικασίες όπως η κράτηση σε ένα εστιατόριο, το κλείσιμο ενός ραντεβού με το κομμωτήριο και ούτω καθεξής. Όπως μπορείς να διαπιστώσεις και στο βίντεο-απόσπασμα της ομιλίας του C.E.O. της Google, Sundar Pichai, η Google Duplex μιμείται με απόλυτη επιτυχία τον ανθρώπινο τρόπο ομιλίας, χρησιμοποιώντας σωστό τόνο, ακολουθώντας τον ρυθμό της συνομιλίας με παύσεις εκεί που πρέπει, εκφράζοντας ακόμα και στιγμιαία διστακτικότητα σαν να σκέφτεται τι θέλει να πει στη συνέχεια, χωρίς οι άνθρωποι στην άλλοι άκρη της γραμμής να έχουν την παραμικρή υποψία ότι συνδιαλέγονταν με A.I..

Σε ό,τι αφορά την ετοιμότητα της Google Duplex, η χρήση της θα ξεκινήσει πειραματικά τις επόμενες εβδομάδες, με σκοπό να γίνει διαθέσιμη στην Αμερική μέσα στον Ιούλιο, σε 40 από τις 52 πολιτείες, ενώ αρχικά θα μπορεί να υποστηρίξει τρία σενάρια – κράτηση σε εστιατόριο, ραντεβού στο κομμωτήριο και επιβεβαίωση ωραρίου λειτουργίας – σε συνδυασμό πάντα με την Google Assistant των Android smartphones. Εσένα σε ενθουσιάζει η ιδέα μίας A.I. που θα μπορεί να σε απαλλάξει από τέτοιου είδους εργασίες ή σε τρομάζει το γεγονός ότι μιμείται την ανθρώπινη ομιλία τόσο καλά; Επίσης, τι πιστεύεις; Θα μπορούσες να καταλάβεις ότι μιλάς με Α.Ι. αν βρισκόσουν στην άλλη άκρη της τηλεφωνικής γραμμής;